Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành nghiêm ngặt để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn luôn được an toàn tuyệt đối.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ www8 đều được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương các ngân hàng quốc tế lớn nhất thế giới.
www8 cung cấp tính năng xác thực hai yếu tố giúp bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh bổ sung qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số, với quyền truy cập được kiểm soát chặt chẽ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).
www8 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bất kỳ tổ chức thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.
Hệ thống giám sát tự động của www8 hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động truy cập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các mối đe dọa an ninh mạng trong thời gian thực.
Chính sách bảo mật của www8 được xây dựng và vận hành tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam hiện hành, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của mọi thành viên.
Bằng việc đăng ký và sử dụng dịch vụ của www8, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý bởi www8 (sau đây gọi là "chúng tôi", "www8" hoặc "nền tảng") thông qua trang web www8.one và tất cả các dịch vụ liên quan, bao gồm ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API) và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do www8 vận hành.
Chính sách này áp dụng cho:
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng www8. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho họ.
Khi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ hỗ trợ, www8 có thể thu thập các thông tin sau:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính | Có |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Có |
| Thông tin xác minh danh tính | Số CCCD/CMND, hộ chiếu, ảnh chân dung | KYC |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản | Rút thưởng |
| Thông tin đăng nhập | Tên đăng nhập, mật khẩu (đã mã hóa) | Có |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại | Không |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng www8, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:
Trong một số trường hợp, www8 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy, chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) hoặc cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu pháp lý. Thông tin này chỉ được sử dụng để bổ sung và xác minh dữ liệu bạn đã cung cấp.
www8 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:
www8 cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn đúng với các mục đích đã nêu. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích thương mại nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại www8 được thực hiện dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của pháp luật Việt Nam:
www8 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:
Tuyệt đối không chia sẻ: www8 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với các tổ chức quảng cáo, công ty tiếp thị hoặc bất kỳ bên thứ ba thương mại nào vì mục đích lợi nhuận.
Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ www8 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu, cam kết chỉ sử dụng thông tin đúng mục đích được ủy quyền và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương tiêu chuẩn của www8.
www8 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:
www8 triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Mặc dù www8 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, www8 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ theo quy định pháp luật.
www8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản | Phiên làm việc |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lượt truy cập, hành vi người dùng | 6 tháng |
| Cookie bảo mật | Phát hiện gian lận, xác minh thiết bị | 30 ngày |
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại www8:
Bạn có quyền được thông báo về việc dữ liệu cá nhân của bạn đang được thu thập, xử lý và sử dụng như thế nào, bao gồm mục đích xử lý, thời gian lưu trữ và các bên có thể tiếp cận dữ liệu.
Bạn có quyền yêu cầu www8 cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.
Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thay đổi.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc dù bạn đã yêu cầu xóa.
Bạn có quyền phản đối việc www8 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp. Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ ngừng gửi các thông tin quảng cáo ngay lập tức.
Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Nếu bạn cho rằng quyền lợi của mình bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại trực tiếp với www8 hoặc gửi đơn đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh Zalo chính thức. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn nhằm đảm bảo an toàn tài khoản.
Cảnh báo quan trọng: Dịch vụ của www8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
www8 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa thành niên truy cập dịch vụ:
Nếu www8 phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình pháp lý phù hợp.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ www8, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, www8 đảm bảo:
Dữ liệu của thành viên tại Việt Nam được ưu tiên lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại Việt Nam hoặc trong khu vực Đông Nam Á để đảm bảo tốc độ truy cập và tuân thủ quy định địa phương.
www8 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ www8 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Điều 8.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại www8, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật của www8 hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được xử lý bảo mật và ưu tiên cao nhất.